Juan Gerardo Cañez Galindo
Hermosillo,Sonora 83100
Plan de iguala 210 Col. Ley 57
16 de diciembre de 2021
SUPER AUTOS SA DE CV
Boulevard Jose Maria Morelos 310, Sacramento residencial, 83144
Hermosillo, Sonora
A quien corresponda:
Me dirijo a ustedes para informarles que el día 10 de noviembre del 2021 hice la reparación de CILINDRO-ACTR EMBG ya que no entraban cambios con unidad encendida de mi vehiculo ONIX 4 puertas, modelo 2021 hecho en México con un kilometraje 36,521, con serie 3G1MA5E26ML132218 color gris grafit, con promesa de entrega 22 de noviembre del 2021 a las 6:00 pm, este día se me informa que la unidad no quedo lista, que al momento de colocar la pieza de reparacion y purgar, esta se quebro y cambian promesa de entrega 22 de noviembre del 2021, pero vuelve a suceder lo mismo y no se entrega la unidad.
Despues de estas fechas, aún no queda lista la unidad, se vuelve a intentar una tercera ocasión el cambio de la pieza pero me informan que vuelve a suceder lo mismo, colocan la pieza, purgan la unidad y se vuelve a quebrar, me informar que llamaran a un tecnico o un ingeniero para que les explique de que manera se tiene que colocar la pieza, ya que el personal que labora no sabe realizar el cambio de la pieza y de no poder relizarse por medio de una llamadda tendra que venir personal capacitado a realizar el cambio de la pieza, no me dan fecha estimada de entrega, ocupo una solución ya que este es mi medio de trabajo como conductor de plataformas digitales, de medio de transporte, he perdido mis ganacias por la situación en la que esta empresa SUPER AUTOS SA DE CV, no ha dado solución al requerimiento que les solicite, que se me hizo un cobro de $16,487.28, acudi a esta empresa creyendo que el personal que aquí labora esta debidamente capacitado y trabaja de una manera profesional.
Mucho agradeceria de su ayuda para la resolucón de mi problema.
Respetuosamente:
Juan Gerardo Cañez Galindo
El Policiaco 24 