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Capacitan en trato al ciudadano, atención adecuada y conforme a la ley, desarrollo de personalidad y cumplimiento del deber a elementos de la Policía Preventiva y Tránsito Municipal
Hermosillo, Sonora.- Agentes de la Policía Preventiva y Tránsito de Hermosillo acudieron esta mañana a una plática inductiva sobre valores, habilidades de servicio, atención al ciudadano, desarrollo de personalidad y grupos vulnerables, el cual es impartido por personal de la Comisión Estatal de Derechos Humanos.
Serán alrededor de 120 elementos los que acudan los días lunes, miércoles y jueves a tomar este curso, en el cual se abordan temas como manejo de estrés, atención durante el desempeño de funciones, asertividad, comunicación adecuada, entre otros y que son impartidos y explicados a detalle para lograr un mejor desempeño de los agentes en el ejercicio de funciones.
Guadalupe Cota, coordinadora del observatorio contra la discriminación de la Comisión Estatal de Derechos Humanos, orientó a los elementos municipales a mantener un orden de trabajo, sin caer en provocaciones o exceder sus facultades en el interactuar diario de los elementos con los ciudadanos.
Dijo que el estrés y las presiones propias del trabajo que desempeñan tienden a ser elementos que influyen dentro del comportamiento de los agentes hacia los ciudadanos, pero quienes saben dirimir esta situación logran ser ejemplo de atención.
Estas pláticas informativas y formativas se impartirán a los agentes como parte del programa de cumplimiento a las recomendaciones realizadas por la Comisión Estatal de Derechos Humanos ante la Jefatura de Policía Preventiva y Tránsito Municipal.
El Policiaco 24 